Jos kalenterisi on aivan täynnä, oletko silloin tehokas? Entä jos MRI-aivoskannerissa on koko ajan potilas, onko se tehokkuutta? Entä jos linja-auto ajaa aina vain täydellä kapasiteetilla, olemmeko silloin saavuttaneet tehokkuuden ytimen? Kyllä. Resurssitehokkuuden ytimen. Kalenteriesimerkki menee vielä monilta läpi heittämällä. Totta kai käytän aikani tehokkaasti, jos jokainen tunti on jyvitetty tärkeille tehtäville. MRI-aivoskanneri taas alkaa …
Strategian luominen Strategia on vaikea sana. Se takertuu nieluun, jumittaa mielen ja ahdistaa kuulijaa. Pitäisi tehdä jotain erilaista kuin kilpailijat. Tai pitäisi ainakin tehdä samaa, mutta eri tavalla. Tavalla, jota asiakas arvostaa. Pitäisi tehdä raakoja päätöksiä siitä mihin me pienet resurssimme laittaisimme. Pitäisi myös päättää mihin niitä ei ainakaan laiteta. Mutta …
Jos haluat nostaa tasoa, niin aloita täältä Monesti aloitan työni tutkimalla asiakkaan toiminnan tasoa. Minun pitää ymmärtää millä tasolla asiakas työskentelee, ennen kuin osaan olla avuksi. Nämä kolme tasoa ovat: Tieto, taito ja tapa. Ensimmäinen taso: Tieto – Tiedän, mutta en osaa Luonnollisesti asiakas voi olla myös 1. tason alapuolella, eli häneltä puuttuu perustavanlaatuista …
Välillä on hyvä olla itse valmennettavana. Pääsee kokoamaan ja reflektoimaan oppimaansa ja sitä, mistä on ollut todellista hyötyä asiakkailleni. Lean kattaa erittäin monipuolisen ja hyödyllisen ajattelu- ja työkalupakin, jota voi hyödyntää mainosalasta lääketeollisuuteen. Olen päässyt kurkistamaan lähivuosina useiden yritysten konepellin alle ja tuunaamaan sieltä löytyvää arvokonetta tehokkaammaksi ja miellyttävämmäksi niin asiakkaiden, kuin työntekijöidenkin näkökulmasta. Ja …
Organisaation Lean matka lähtee luonnollisesti tasolta yksi. Joku tulee tietoiseksi, että tällainen jatkuvan kehittämisen johtamismalli on olemassa ja innostuu tutustumaan aiheeseen. Kirjat, nettimateriaalit, konferenssit ja ulkoiset valmentajat ovat oivallisia keinoja nostaa osaamisen tasoa. Jos muutoksesta halutaan pysyvä, niin ainakin yhden henkilön yrityksessä tulee olla tasolla kolme ja pystyä itseohjautuvasti viemään Lean-aloitteita alusta loppuun. Muuten muutos …
Lean-transformaation pitää lähteä kysymyksestä “miksi?”. Mitkä ovat ne syyt ja muutoksen ajurit, joiden takia halutaan lähteä implementoimaan Lean-ajattelua yrityksen toimintakulttuuriin? Ilman selkeää tahtotilaa muutoksen vauhti yleensä hyytyy alkupamauksen jälkeen. Toinen askel on kartoittaa nykytila. Keskeisten arvoketjujen ja prosessien kuvaus antaa hyvän näkymän toiminnan sen hetkiseen tilaan. Matkaa pitää jatkaa sieltä, missä olette nyt. Monet alkavat …
9 askelta onnistuneen Lean-transformaation läpiviemiseksi Read More »
Eilisessä keskustelussa mentorini, Heikki Luoman, kanssa kävimme läpi monia asioita, mutta yksi mikä jäi erityisesti mieleeni oli organisaatiorakenteen eri tasojen aikajänteet. Mitä korkeammalla olet organisaatiossa, niin sitä pidempi pitäisi aikajänteesi olla. Tämä on sinällään itsestään selvää, mutta en ollut aikaisemmin ihan sanallistanut asiaa itselleni. Jos aikajänteesi on sama kuin johdettavilla, niin silloin johtaminen muuttuu mikromanageroinniksi. …
Yritysvalmentaminen on siitä kinkkistä puuhaa, että vaikka saisi hyvät palautteet valmennuksesta, niin oliko sillä kuitenkaan mitään käytännön merkitystä? Joten päätin kysyä parilta yritykseltä, joita valmensin aiemmin… Tuomas: “Moro! Haluaisin kysyä siitä minun pitämän valmennuksen tehosta. Nyt on mennyt jo hyvä tovi sen päättymisestä ja haluaisin kysyä, että oliko sillä pysyvää vaikutusta teidän toimintaan?” Toni Piirainen, …
Oliko siitä Lean-valmennuksesta oikeasti jotain hyötyä? Read More »
Tämä blogi on otettu kirjasta: “Lean käytäntöön – opas tieto- ja palvelutyön kehittämiseen”. ——————————————————————————————————————- Arvoketju kuvaa ne valssin askeleet, joita organisaationne joutuu ottamaan luodakseen asiakasarvoa. Kuinka tarkasti nämä askeleet ovat selvillä kaikille, jotka siihen osallistuu? Onko teidän organisaatiossa kaikille selkeät koreografiat vai näyttääkö se enemmän siltä, että jokainen improvisoi hetkestä toiseen? Kuinka paljon tulee harha-askelia, …
Kuinka paljastan yrityksen salaiset sudenkuopat? Read More »
Tämän blogisarjan 1. osa löytyy täältä: Osa 1 / 2 Viime kirjoituksessa vastattiin kysymykseen: “miten uusia asiakkaita hankitaan?” Tällä kertaa keskitymme bisneksen DNA:n tuplakierteen toiseen osaan, eli siihen kuinka niistä vanhoista asiakkaista pidetään parempaa huolta. Se, että maailma muuttuu, ei pitäisi olla kenellekään uutinen. Tahti, jolla se muuttuu, saattaa tulla osalle teistä yllätyksenä. Otetaan esimerkkinä …
Bisneksen DNA: Jokaisen yrityksen ainoat kaksi tehtävää. Osa 2 / 2 Read More »